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個人情報保護方針

個人情報保護方針

はじめに

生活協同組合あいコープふくしま(以下あいコープふくしま)は、商品の供給、組合員活動、その他のサービスを通じて、組合員の生活に寄与するための組織です。そして、この目的を遂行するために、多くの個人情報を扱っており、個人情報の安全・確実な管理については、あいコープふくしまに課せられた非常に重要な社会的使命であると認識しております。

個人情報の収集について

1.あいコープふくしまが収集する個人情報の種類

  あいコープふくしまは、次の種類の個人情報をお預かりします。 

(1)あいコープふくしまに資料請求等をされた方の個人情報

(2)組合員の個人情報

(3)組合員の家族の個人情報(事業・活動において必要がある場合に限る)

(4)組合員がギフトサービス発送先等に指定された方の個人情報

(5)あいコープふくしまに履歴書を送付された方の個人情報

(6)その他あいコープふくしまと関係する方の個人情報

 

2.あいコープふくしまが管理する個人情報の利用目的

 あいコープふくしまは、生活協同組合として、商品の供給、組合員活動、その他のサービスを遂行するために次の目的で個人情報を収集・維持・利用します。

(1)あいコープふくしまに資料請求等をされた方の個人情報は加入及び利用のための資料を送付連絡の目的に限定し使用します。 

(2)組合員の個人情報は、商品の案内、注文内容の確認、供給の促進、受注および発送、その他のサービス提供目的に限定し利用します。利用目的の変更や限定した範囲を超えた利用が発生する場合は、通知もしくは公表します。

① より良い商品・サービスを提供するために、その都度目的を明らかにしてアンケート調査等を行う場合があります。その際は発送と回収確認の目的に限定してこれを利用します。

② 口座振替を希望される等の場合に口座情報をお預かりし利用します。

③ CO・OP共済たすけあいなど共済契約の引受維持管理に限定して利用しますこの情報は必要に応じて共済加入、共済金の支払い目的、割戻金のお知らせ、共済商品サービス、案内、提供に限定して利用します。

(3)組合活動に参加される組合員やご家族の個人情報は、受付名簿、連絡、会議、催し等の適切な運営のために限定して利用します。

(4)総代会等に参加される総代の個人情報は総代公示、受付名簿、連絡、会議等の適切な運営のために限定して利用します。

(5)ギフトサービスを利用された際の送り先の個人情報は当該ギフト発送の目的に限定して利用します。ただし組合員の便宜を図るためにご承諾を得た上で、次回以降のギフト申込書の準備に利用することがあります。

(6)あいコープふくしまでお預かりした就職希望の方の個人情報は採用活動の目的に限定して利用します

その他あいコープふくしまと関係する方の個人情報につきましてもその利用目的を限定してお預かりします

 

3.個人情報収集に当たっての約束

あいコープふくしまは、組合員によりよい商品・サービスを提供するために日々業務の改善を行っております。 このため新たな個人情報の収集が発生することも予想されます。新たに個人情報を収集する際には、収集時に利用目的を当該者にお伝えし、同意を頂いた方からのみ収集します。

個人情報の保護について

1.個人情報の管理体制

あいコープふくしまは、お預かりした個人情報の紛失、破棄、改竄(かいざん)、漏洩(ろうえい)等を防止するため、個人情報取扱業務に関する個人情報保護の管理体制を策定しています 。これを遵守するとともに、個人情報に関する管理責任者を設置し、管理体制を強化していきます。

 

2.個人情報の委託と第三者提供について

あいコープふくしまは、事業・サービスに関連しない第三者への個人情報提供を行いません。委託に関しては以下に示す外部委託先や各種サービスを提供する取引先に限定してこれを行います。

(1)外部委託の際の管理

あいコープふくしまは、お預かりした個人情報を保管、入力、配達、広報活動、組合員サービス、管理システムの保守点検等について利用目的の範囲内で外部委託することがあります。この場合、委託先における管理体制を確認したうえで個人情報の引き渡しをいたします。また、回収及び廃棄についても確実な管理のもとで行います。

(2)サービスの紹介・斡旋業務における個人情報の提供

あいコープふくしまは、各種サービスを提供する取引先を紹介することがあります。この場合、取引先への個人情報の提供が発生しますが、サービスの目的を達するために必要な個人情報のみ提供いたします 。また、斡旋業務においては、組合員及び利用者が記入した申込書類が、取引先において利用目的の範囲内で適正な管理がなされているかを確認します。

(3)ただし、本人及び第三者の生命、健康、財産などの正当な利益を保護するために必要なときや法令に定めがある場合を除きます。

個人情報に関する法令およびその他の規範の遵守

あいコープふくしまは、個人情報に関する管理責任者を設置し、個人情報に関する法令・条例及びその他規範を特定し、これらを遵守する業務管理を徹底します。

個人情報保護管理体制の継続的改善

あいコープふくしまは個人情報に関する管理責任者を設置し、個人情報保護の管理体制を継続的に見直し、改善・向上に努めます。

方針の文書化及び周知

あいコープふくしまは、個人情報の確実な管理を行うため、組織内及び関係者がその重要性について把握し業務に反映することが不可欠であると認識しています。

この個人情報保護方針を、文書化し組織内に周知すると同時に、関係者に示すことによって、個人情報保護の管理体制が効果的にかつ継続的に機能するよう努めます。また、あいコープふくしまに関心を持つすべての方に、私たちの考え方を理解いただけるよう、ウェブサイト等を通じてこの方針を広く公開します。

個人情報の共同利用の範囲

あいコープふくしまが行う事業の中には、以下に示す他団体と連携し管理を行うものがあります。お預かりした個人情報は共同利用目的の範囲に限定し利用します。共同利用の対象となる情報項目は、氏名、組合員番号、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、組合員登録口座、購買履歴、お申し出情報などです。なお、日本コープ共済生活協同組合連合会との共同利用では上記の他に、生協コード、生協加入日、生協脱退日、その他の基本情報、商品代金最終振替日、請求金額その他の取引関連情報などを共同利用いたします。

(1)商品の供給・サービス提供に関する個人情報の共同利用
 
日本生活協同組合、福島県生活協同組合連合、パルシステム生活協同組合

(2)共済契約の引き受け維持管理、共済商品・サービスの案内・提供上記の業務及び関連・追随する業務を適切かつ円滑に遂行するための共同利用
 日本コープ共済生活協同組合連合会

(3)前項において、個人情報を共同利用する場合、その情報の管理については、生活協同組合あいコープふくしまが第一次責任を負うと同時に、共同利用先において情報が適切に取り扱われるよう管理・監督するとともに、個人情報に関する秘密保持に努めるように、契約によって義務付けをいたします。

個人情報に関する問い合わせ先

あいコープふくしまは、お預かりした個人情報およびその他の管理等に関するお問い合わせを受け付けます。

お預かりした個人情報の内容の開示・訂正・停止等について

お預かりした個人情報の入手手段等に関するお問い合わせについて

お預かりした個人情報に関する苦情・相談等のお問い合わせについて

お問い合わせの窓口は以下の通りです

生活協同組合あいコープふくしま

〒963-0101 福島県郡山市日出山1-110-1

TEL 024-956-0011

 FAX 024-956-0055

2015年10月1日制定

2021年 4月1日改定

生活協同組合あいコープふくしま

       理事長 佐藤孝之

生活協同組合 あいコープふくしま
「福島県中央生活共同組合」から

2009年7月20日より名称変更に

なりました
福島県郡山市安積町日出山 1-110-1
TEL 024-956-0011
        0120-910-408

FAX  024-956-0055
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